В Новосибирске прошло исследование восприятия качества мобильной связи

Интересно, что оценки, выставленные каждому из аппаратов до совершения звонка, когда абоненты лишь предполагали, у кого в Новосибирске связь лучше всего, практически полностью совпали с оценками, выставленными после совершения звонка.  При этом на самом деле во все телефоны были установлены SIM-карты европейского оператора мобильной связи Tele2, т.е. связь была идентичной телефоны отличались лишь цветом (зеленый, желтый, черный и красный).

 

Алексей Ноздрин, генеральный директор макрорегиона «Сибирь» Tele2 Россия:

 

«В результате данного эксперимента  подтвердилась гипотеза о сильном влиянии стереотипов на мнение о качестве связи того или иного оператора. Тест позволил дать ответ на вопрос, почему наши собственные и независимые исследования качества сетей с помощью специализированного оборудования  демонстрируют одинаковый уровень  качественных параметров сетей всех операторов, в то время как социологические  опросы абонентов показывают, что восприятие качества связи операторов существенно отличается. Tele2 продолжит процесс активного технического развития в регионе, а также  обратит более пристальное внимание на работу с общественным мнением».