Операторы сотовой связи в РК обманывают клиентов во время акций

Предоставлять достоверную информацию о проводимых акциях обязаны операторы сотовой связи, считает представитель НПО.

Предоставлять потребителю достоверную информацию о проводимых акциях обязаны операторы сотовой связи, считает представитель НПО «Общество защиты прав потребителей» Турсун Джагпарова.

«Сотовые операторы обязаны предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об акциях (по услугам сотовой связи - КазТАГ), чтобы обеспечить им возможность правильного выбора», - сказала Т.Джагапарова на встрече с потребителями в пятницу.

По ее словам, после приобретения услуги по акции сотового оператора, она заплатила за сотовую связь больше, чем при обычном тарифе. По ее мнению, подобные случаи часто происходят с пользователями сотовой связи по причине отсутствия достоверной информации о всех правилах предоставления услуг сотовой связи по акциям.

Представители НПО «Общество защиты прав потребителей» считают, что информация в рекламе акций некоторых сотовых операторов является недостоверной или неточной.

Для решения данной проблемы общество обязуется проводить консультации для потребителей по вопросам качества предоставляемых услуг сотовых операторов. Вместе с тем, общество планирует «продолжить работу в данном направлении и изучить более детально качество услуг сотовой связи».

http://твоя-стена.рф - сайт бесплатных объявлений